Externalisation

Contrairement à l’intégration verticale, l’externalisation est une stratégie de l’entreprise qui vise à restreindre son champ d’action, à se concentrer sur un petit nombre d’opérations et de confier le management des autres fonctions à des partenaires.

Les objectifs de l’externalisation

• Réduction des coûts: en confiant certaines opérations à des prestataires externes.
• Réduction du coût de la masse salariale.
• Moyen d’amélioration de la qualité et de la performance en s’adressant aux meilleurs prestataires du marché.
• Renforcement de la compétitivité de l’entreprise.
• La focalisation sur le cÅ“ur de l’activité de l’entreprise qui génère le plus de valeur ajoutée.
• Plus d’agilité et de la souplesse sont données aux entreprises pour faire face aux turbulences de l’environnement.

Les risques de l’externalisation

• L’entreprise se positionne en situation de dépendance stratégique vis à vis aux partenaires.
• Les fournisseurs assurés d’une rente et préservés de la concurrence d’autres fournisseurs peuvent négliger leurs efforts.
• Risque de dégradation de qualité ou de dérapage de coûts.
• La pratique d’une externalisation trop radicale affecte les sources d’apprentissage, et peut même déchoir l’entreprise de son avantage concurrentiel.

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